Novinky
04.06.2019
Otočné podstavce pod monitor A4+, A3+ Double
Představujeme laminátové podstavce pod monitor s otočným modulem, který umožňuje otáčení monitoru o 360 stupňu. Mezi hlavní přednosti patří jednoduch... číst celé
23.03.2019
Designové kancelářské stoly TRIGe
Designové kancelářské a jednací stoly TRIGe umocňují moderní styl v kanceláři či domácnosti. Můžete si vybrat z mnoha variant řešení a stylových dop... číst celé
Zobrazit všechny novinky

 

 PODPORA

Dotazy, prezentace či školení

+420 608 064 231

  1. Úvod
  2. O NÁKUPU
  3. Reklamace a vrácení zboží
Reklamace a vrácení zboží

Naše firma PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o. se snaží prodávat kvalitní ergonomické a zdravotní produkty. Přesto se občas stane, že se výrobek pokazí a nefunguje. Abychom Vám co nejlépe a nejrychleji pomohli vyřešit problém, níže uvádíme doporučené postupy pro reklamaci a vrácení zboží.

DOPORUČENÝ POSTUP REKLAMACE:

1 - napiště nám na info(@)kancelarske-sluzby.cz nebo zavolejte na 608 064 231 a sdělte nám závadu či problém. ( někdy stačí jen poradit a správně nastavit )

2 - pokud se nepodaří závadu odstranit nebo vada je evidentní, pošlete výrobek s průvodním dopisem a kopií faktury na adresu PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o., Pod špitálem 365, 156 00, Praha - Zbraslav. Na krabici prosíme uveďte čitelně REKLAMACE.

3 - u většiny výrobků, pokud je závada zřejmá,  se snažíme řešit reklamace obratem výměnou za nový produkt. Přesto se občas stane, že je potřeba vyjádření výrobce, v tom případě je možné, že se lhůta prodlouží do zákonem daných 30 dnů. V tomto případě prosíme o trpělivost. Děkujeme.

Vrácení zboží:

Pokud nejste se zbožím spokojeni nebo výrobek neplňí to, jste od něj očekávali, můžete odstoupit od kupní smlouvy a zboží vrátit v původním obalu do 14 dní. více najdete v obchodních podmínkách - http://www.kancelarske-sluzby.cz/obchodni-podminky-kancelarske-sluzby

Jak postupovat ?

1 - Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy: zde

2 - Formulář zašlete na reklamace(@)kancelarske-sluzby.cz a zaroveň formulář přibalte do zásilky

3 - Zboží zašlete na adresu PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o., Pod špitálem 365, 156 00, Praha - Zbraslav

4 - Zboží musí být v nepoškozené originální krabici. V případě poškození není možné vrátit plnou částku.

5 - Po obdržení a kontrole vystavíme opravný doklad a pošleme částku na Váš účet